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L'assurance qualité de nos services !

Pour mieux servir ses clients, Mercuriale DATA s'engage à travers 3 principes de fonctionnement :

Notre charte business

1. Nos traitements DATA FACTORY sont normalisés et alimentés régulièrement par des sources de données de référence.
2. Nos développements SYSTEMS SERVICES font l'objet de cahiers des charges précis et de prototypes étudiés.
3. Nos réalisations BUSINESS INTELLIGENCE s'appuient sur des diagnostics préalables et des processus industrialisés.

Notre contrat de services

1. Nous répondons aux besoins de nos clients avec une offre de choix, afin de nous différencier de nos concurrents.
2. Nous faisons appel si nécessaire à nos partenaires de référence pour nos clients, afin de renforcer notre expertise et couvrir l'ensemble des besoins.
3. Nous honorons avec respect et honnêteté les contrats engagés avec nos clients, afin de miser sur le capital confiance et la fidélité.

Nos règles d'engagement

1. Réaliser nos travaux dans les règles de l'art .
2. Garantir nos résultats et proposer les meilleures solutions .
3. Veiller à la qualification et la formation régulière de nos équipes .

6 rue Saint Charles - 72000 Le Mans - Tel : +33 (0) 2 43 50 39 50 - Fax : +33 (0) 2 43 50 39 59

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